zenilorthavqui collecte diverses informations personnelles lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de formation en gestion budgétaire d'entreprise. Ces informations peuvent inclure :

• Nom complet et coordonnées (adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations sur votre entreprise (nom de l'entreprise, secteur d'activité, taille)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite)
• Informations de paiement pour les services d'éducation financière
• Correspondances et communications avec notre équipe pédagogique

Les informations personnelles que nous recueillons sont utilisées exclusivement dans les buts suivants :

• Fournir nos programmes de formation en gestion budgétaire et services connexes
• Communiquer avec vous concernant votre inscription ou vos questions
• Améliorer continuellement nos méthodes pédagogiques et contenus éducatifs
• Respecter nos obligations légales et réglementaires au Canada
• Analyser les tendances d'utilisation pour optimiser l'expérience utilisateur

zenilorthavqui s'engage à ne jamais vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales non liées à nos services éducatifs. Votre confiance constitue le fondement de notre relation pédagogique.

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Systèmes de sauvegarde sécurisés avec redondance géographique
• Accès restreint aux données personnelles limité au personnel autorisé
• Audits de sécurité réguliers et mises à jour des systèmes de protection
• Conformité aux standards de sécurité reconnus au niveau international

Conformément aux lois canadiennes sur la protection de la vie privée, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes
• Droit de suppression : Demander l'effacement de vos données sous certaines conditions
• Droit de portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@zenilorthavqui.com en précisant clairement votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, conformément à la réglementation canadienne.

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• Avec nos prestataires de services (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité
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Tous nos partenaires de confiance sont soumis aux mêmes standards de protection des données et s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos informations. Nous effectuons des vérifications régulières pour nous assurer de leur conformité.

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• Données d'inscription : pendant toute la durée de votre relation avec zenilorthavqui
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• Données analytiques anonymisées : jusqu'à 2 ans pour l'amélioration des services

À l'expiration de ces périodes, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données ou à leur anonymisation. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Vos informations personnelles sont principalement traitées et stockées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons transférer des données vers d'autres juridictions :

• Uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat
• Avec des garanties contractuelles appropriées (clauses contractuelles types)
• Pour des prestataires de services cloud respectant les standards internationaux

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. En cas de modification substantielle :

• Nous publierons la version mise à jour sur notre site web
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